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FAQ
よくある質問
遠方でも見積もりに来ていただけますか?
福岡県全域は対応可能です。その他エリアについては一度ご連絡くださいませ。エリアによってはお付き合いのある優良業者を紹介いたします。
見積もりは無料ですか?
ご安心ください。無料です。
見積もりの所要時間と作業金額はいつわかりますか?
自宅の大きさにもよりますが30分程度です。金額もその場で確定しますので、お見積書(控)をお渡しします。
見積もり金額は後に変更になることはないでしょうか?
:基本的に見積もり金額が変更になることはありません。ただし、作業当日に、リサイクル料金が発生する家電が増えたり減ったりした場合や、極端に不用品が増えた場合などはその場で作業スタッフと相談し、金額の変更が行われるケースはあります。
指定日に作業してもらうことは可能でしょうか?
基本的に可能です。ただし先約がある場合は、別の日に調整をお願いする事があります。
掃除はどの程度までしていただけるのでしょうか?
清掃業者が行う専門的な清掃は行っておりませんが、作業終盤に掃き掃除、拭き掃除を行います。
:御供養もしてもらえますか?
弊社では「寺院供養」を営み、その後に処分するシステムがあります。いきなり処分するよりも、僧侶にご供養をしていただき、そして心のあんしんをいただいての処分となります。お客様のご希望により、寺院の回向証をいただき、「確かにご供養をいたしました」とのお手紙(回向証)をお手元に郵送させていただきます。
見積もりは立会いが必要ですか?
万が一難しい場合は弊社に鍵を送って頂ければ、対応可能です。大切な遺品の整理を行いますので、特別なご事情を除いては、最低限作業前と作業後に立会いをしていただきます。作業前には、見積書と照らし合わせて、整理内容を最終確認させていただきます。遺品は一度処分してしまうと、もう取り返しがつかないものです。その為にも、室内のすべての家財をはじめ、供養品や配送品、残す品々を細かに確認させていただき、作業を開始いたします。遠方でどうしても立会いができない場合などは、現場完了時に室内の写真撮影を行い、お客様へ郵送もしくはメール にてお届けします。この場合は、鍵をお預かりすることになりますが、責任もって返却いたします。
お支払い方法について教えてください?
作業終了時に現金でのお支払い。作業日以降に当社指定口座へのお振込みをお願いしております。
弊社は家財整理相談窓口の加盟事業者です。
福岡県全域を対象とした遺品整理、不用品整理、特殊清掃に親切丁寧に対応しますので、ぜひご相談ください。
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